Vår tjänst

Service efter försäljning

Företaget implementerar sin installationsprocess i enlighet med kvalitetssäkringssystemet ISO9001. Utsedda professionella logistiktjänster garanterar säkerhet och snabbhet. Företagets eftermarknadsavdelning har en professionellt installationsteam. Efter att ha mottagit en beställning kommer installatörer att utföra installationsarbetet enligt "Installationsmanual." Efter installationen kommer godkännande att utföras enligt "Installation Acceptansstandard." Sedan kommer användaren att underteckna för mottagande enligt "Automatisk dörrinstallationsacceptans Form." Marknadsavdelningen kommer att upprätta en "Användarfil" för varje användare. Om installationsvägledning krävs för Genom att köpa våra produkter kan företaget skicka erfarna installatörer för vägledning på plats.

1. Företaget lovar att avkastningen för OWNIC automatiska dörrprodukter kommer att vara mindre än 3 %.
2. Företaget lovar en garanti på viktiga produktkomponenter och livstidsunderhåll från datumet för projektets acceptans.
3. Under den kostnadsfria garantiperioden kommer företaget att ansvara för kostnadsfri reparation eller utbyte av eventuella skador som orsakats av kvaliteten på själva projektet.
4. Företaget kommer regelbundet att besöka användare årligen för att förstå produktens användningsstatus och ge feedback till relevanta avdelningar för att förbättra produktkvalitet och service.
5. Alla kvalitetsproblem som rapporteras av kunder via valfri kanal kommer att registreras, och marknadsavdelningen kommer att skicka ut personal för att utföra reparationer på plats inom 48 timmar (exklusive restid).
6. Efter den kostnadsfria garantiperioden, för skador på projektprodukterna orsakade av felaktig användning, kommer reparationstjänster att tillhandahållas omedelbart och endast debiterar delar och resekostnader.